Termes de Référence (TDR)
Collaboration avec une agence de voyage
1. Contexte et justification
Dans le cadre de ses actions en faveur de l’inclusion des personnes en situation de handicap et de la promotion du développement durable, l’association IBSAR met en œuvre des activités de formation.
Ces activités s’inscrivent dans une approche inclusive, participative et adaptée aux besoins spécifiques des personnes en situation de handicap, en mettant l’accent sur l’apprentissage pratique, l’engagement citoyen et la participation active des bénéficiaires.
Dans ce contexte, IBSAR souhaite collaborer avec une agence de voyage afin d’assurer l’hébergement des participant·e·s lors des sessions de formation et évènements organisées à Hammamet, ainsi que la fourniture de pauses café tout au long des formations, dans des conditions optimales et à des coûts compétitifs.
2. Objectif de la collaboration
L’objectif de cette collaboration est de sélectionner une agence de voyage capable de fournir des services d’hébergement et de pauses café et voyages internationaux, tout en proposant les meilleurs tarifs et un bon rapport qualité/prix.
3. Prestations demandées
L’agence de voyage retenue devra assurer, de manière générale, les prestations suivantes :
a) Hébergement
- Hébergement des participant·e·s à Hammamet
- Établissement offrant des conditions adaptées aux formations (confort, propreté, calme)
- Petit-déjeuner inclus
- Accessibilité appréciée, dans la mesure du possible
b) Pauses café
- Mise à disposition de pauses café durant les formations
- Pauses café comprenant des boissons chaudes, de l’eau et des collations
- Service organisé dans le respect des horaires et de la qualité attendue
4. Profil de l’agence recherchée
- Agence de voyage légalement enregistrée en Tunisie
- Expérience dans l’organisation de séjours professionnels, formations ou événements
- Capacité à proposer des prix compétitifs
- Bonne réputation et références similaires souhaitées
5. Critères de sélection
Les offres seront évaluées sur la base des critères suivants :
- Tarifs proposés et rapport qualité/prix
- Qualité des prestations d’hébergement
- Qualité de l’organisation des pauses café
- Flexibilité et réactivité de l’agence
- Expériences et références
6. Modalités de soumission
Les agences intéressées sont invitées à soumettre une offre comprenant :
- Une présentation de l’agence
- Une proposition financière détaillée
- Les conditions générales de vente
- Des références ou expériences similaires
7. Date limite de soumission
La date limite de réception des offres est fixée au 31 janvier.
8. Contact
📧 Ibsar@live.fr
📞 29180780